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Términos y Condiciones de Ferroni Traveling

 

1. Aceptación de los Términos Al acceder y utilizar el sitio web de Ferroni Traveling y al contratar nuestros servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no deberá utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos Ferroni Traveling es una agencia de viajes que actúa como intermediaria entre usted y los proveedores de servicios de viaje, como aerolíneas, hoteles, operadores turísticos y empresas de alquiler de autos. La contratación de estos servicios está sujeta a los términos y condiciones específicos de cada proveedor, que usted acepta al momento de la reserva.

3. Proceso de Reserva y Pago

• Reservas: Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y a la confirmación de Ferroni Traveling y sus proveedores.

• Pagos: Se requerirá un depósito o el pago total al momento de la reserva, según lo especificado. Aceptamos pagos a través de [Menciona aquí tus métodos de pago: tarjetas de crédito, transferencia bancaria, etc.]. Los precios están en [Menciona la moneda: MXN, USD, etc.] e incluyen [Menciona si incluye impuestos o tarifas, o si son adicionales].

4. Política de Cancelación y Reembolso

• Cancelación por el cliente: Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a Ferroni Traveling. Se aplicarán cargos por cancelación de acuerdo con la siguiente tabla:

  • [Número] días o más antes del inicio del viaje: [Porcentaje]% de reembolso.

  • Entre [Número] y [Número] días antes del inicio del viaje: [Porcentaje]% de reembolso.

  • Menos de [Número] días antes del inicio del viaje: No se otorgará reembolso.

• Cancelación por la agencia: Ferroni Traveling se reserva el derecho de cancelar un viaje por causas de fuerza mayor (desastres naturales, inestabilidad política, etc.) o por no alcanzar el mínimo de participantes. En estos casos, se ofrecerá un viaje alternativo o un reembolso completo del monto pagado.

5. Responsabilidad Ferroni Traveling no es responsable de:

• Pérdidas, daños, lesiones o gastos derivados de acciones u omisiones de los proveedores de servicios de viaje.

• Retrasos, cancelaciones o cambios en el itinerario de vuelos, hoteles o tours por causas ajenas a nuestra voluntad.

• Cualquier gasto adicional en el que incurra el cliente debido a estas situaciones.

6. Responsabilidad del Cliente Es responsabilidad del cliente:

• Poseer la documentación necesaria para el viaje (pasaporte válido, visas, permisos, etc.).

• Proporcionar información precisa y completa al momento de la reserva.

• Cumplir con las normativas y leyes del país que visita.

7. Seguro de Viaje Recomendamos encarecidamente a todos los clientes contratar un seguro de viaje que cubra gastos médicos, cancelación de viaje y pérdida de equipaje. Ferroni Traveling no se hace responsable por los costos derivados de la falta de un seguro adecuado.

8. Propiedad Intelectual Todo el contenido del sitio web de Ferroni Traveling, incluyendo textos, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad de la agencia. Se prohíbe su reproducción, distribución o uso sin nuestro consentimiento expreso.

9. Privacidad Su privacidad es importante para nosotros. Para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, por favor, revise nuestra Política de Privacidad [enlace a la Política de Privacidad].

10. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de [Menciona tu país o estado]. Cualquier disputa que surja de estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Menciona la ciudad o estado].

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